Comprando
- Al comprar criptomoneda una vez que haya enviado el pago, marque el pago como completo dentro del período de negociación asignado. Si el pago no se marca como recibido, la operación se cancelará automáticamente una vez que finalice el período de negociación.
- Una vez que haya enviado el pago, marque de inmediato el pago tal como se envió. Espere pacientemente a que el vendedor confirme el pago. No cancele el pedido antes de que el vendedor libere sus activos. Si cancela una orden antes de recibir los activos de criptomoneda del vendedor, la custodia comercial liberará los activos de nuevo en la cartera del vendedor.
- Antes de comprar criptomonedas, asegúrese de poder enviar el pago utilizando uno de los métodos de pago indicados por el vendedor. Puede comunicarse con un vendedor una vez que la operación comience a usar la función de chat en vivo. Los registros de chat en vivo se utilizan como base para resolver disputas comerciales. En el caso de una disputa comercial, le recomendamos que guarde las transcripciones de chat que tenga con su socio comercial.
Vendiendo
- Cuando se vende criptomoneda, una vez que comienza una operación, sus activos de criptomoneda se transfieren a la cuenta bloqueada. Solo haga clic en el botón 'Liberar' cuando haya confirmado la recepción del pago por parte del comprador.
- Si un comprador no paga, no marque el pago como completo. En el caso de una disputa comercial, se marcará un registro negativo en la cuenta del comprador y CoinCola podrá imponer más sanciones.
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