1.如果您未付款
您创建订单且未去付款。对方一直不响应，你可手动取消订单，数字币将从托管中返回到卖家Coincola钱包中。
2.如果您已付款
您创建订单且已完成付款，请及时标记付款（否则订单超时将造成资金损失）。对方一直不响应，你可提交申诉，等待客服介入处理即可。在申诉解决之前，数字币将一直安全地托管在平台。请在订单内提供您的有效付款证明，一旦客服核实卖家存在多次恶意不释放币，我们将限制卖家的账户权限。
点击查看：如何提交申诉？
3.及时回复
（1）付款时间比通常交易时间要长，请留意交易时长和聊天框的信息，不回复交易信息会导致您得到负面的反馈。
（2）在不交易时，请及时关闭您的广告。（提示:在创建或编辑广告最下方的高级设置能设定广告开启和关闭时间）
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