1.买家下单后没有付款或者没有点击“标记已付款”
如果买家拍下订单后没有在15分钟内点击标记已付款,订单将超时自动取消,数字币将从托管中返回到卖家Coincola钱包中。
2.卖家不回复或者不放币
如果卖家无响应,买家还没有付款则可以点击“取消订单”,若买家已付款,请在点击“标记已付款”15分钟后提交申诉。(APP订单页-右上角帮助-选择里面提交图片发起申诉。)
点击查看:如何提交申诉?
3.及时回复
(1)付款时间比通常交易时间要长,请留意交易时长和聊天框的信息,不回复交易信息会导致您得到负面的反馈。
(2)在不交易时,请及时关闭您的广告。(提示:在创建或编辑广告最下方的高级设置能设定广告开启和关闭时间)
点击查看:如何发布广告(网页版)?
点击查看:如何管理我的广告?
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