如何发起申诉

如果您需要发起申诉，请按照以下步骤进行操作：打开聊天界面，标记付款后，您将找到一个“申诉”按钮，请点击该按钮，最后选择合适的原因来提交。

一旦您发起了申诉，主持人将尽快对其进行处理，并可能需要您提供相关的证据或信息以进一步核实问题。请您及时关注订单页面以获取最新信息。

请注意，订单已取消或超时的情况下，将无法发起申诉。如果您无法发起申诉或者找不到申诉按钮，请随时联繫我们的客服团队，我们将寻找一个公平和令双方都满意的解决方案。

申诉须知：

（1）订单必须标记付款5分钟后才能发起申诉。

（2）已超时或者已取消的订单无法发起申诉，如果你还有任何问题，请在APP上联系客服请求协助。

（3）工作日正常申诉​​处理时间为4-12小时，节假日及特殊纠纷处理时间会根据情况延长。

（4）发起申诉后，订单中的加密资产已经被平台托管并冻结，在未解决之前平台不会自动释放。