一,场外交易界面
首先打开CoinCola软件,在【场外交易】界面,点击【我要出售】,选择BTC币种,这时候就会来到出售BTC的广告列表页面(以出售BTC为例)
二,点击出售按钮
根据商家的交易量、好评率、交易限额、支付方式以及BTC单价(出售单价默认从高到低排序)选择合适的广告,点击【出售】按钮
三,确认出售下单
进入出售下单页面,确认出售BTC单价和出售限额,仔细查阅【商家留言】,输入合适的出售金额,点击【立即出售】按钮;
四,沟通支付方式
进入交易聊天界面,请直接出示您的收款方式,务必确认收到付款后再释放币。
新手卖币常见问题解答
1.商家回应太慢或者不响应怎么办
如果商家多次回应太慢或者不响应,您可以请求官方客服介入处理。一旦官方客服核实对方存在多次违规行为,将会直接封禁广告权限。
2.已付订单超时怎么办
请立即联系卖家重启交易;如果卖家不响应或者拒绝重启交易,你可以联系在线客服帮忙追回损失。但是依然会存在资金可能无法追回的风险,你可报警由警方协助处理。
3.未收款释放币怎么办
请立即联系买家完成付款;如果买家不响应或者拒绝付款,你可以联系在线客服帮忙追回损失。但是依然会存在资金可能无法追回的风险,你可报警由警方协助处理。
4.多转账给卖家怎么办
请立即联系卖家协商退还;如果卖家不响应或者拒绝退还,你可以联系在线客服帮忙追回损失。但是依然会存在资金可能无法追回的风险,你可报警由警方协助处理。
5.遇到交易纠纷怎么处理
在标记付款完成的5分钟后,你可以发起申诉;Coincola工作人员会根据双方提供的有效证据和交易者的信用,公平介入处理。申诉一般需要1-2天解决。
6.遇到加价、讲价行为怎么办
CoinCola严禁订单内加价、讲价行为。一旦遇到这种情况,请立刻拒绝,并马上发起申诉,请求官方客服介入处理。一旦核实其加价、讲价行为,将永久禁用商家账户
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