关于提升场外交易订单成交率的公告

尊敬的CoinCola用户：

为了优化用户的场外交易体验，提升场外交易订单成交率，CoinCola将从香港时间2020年3月30日起对中国场外交易区所有广告主的订单成交率进行考核，其一个自然周内场外交易订单成交率低于70%，将接受平台处罚，具体如下：

1.广告主首周场外交易订单成交率低于70%，警告通知1次；

2.广告主连续两周场外交易订单成交率低于70%，封禁其广告权限7天；

3.广告主连续三周（封禁当周不计算）场外交易订单成交率低于70%，永久封禁其广告权限。

场外交易订单成交率=场外交易订单成功交易笔数/场外交易订单创建笔数。

针对连续多次恶意下单取消的用户，其行为严重扰乱市场秩序，CoinCola将永久封禁其账号以及关联账号的权限。

注意：

1.广告主离开时请及时下架广告，避免订单失败触发平台惩罚；

2.因客户个人因素导致订单失败的情况，将排除在考核范围外；

3.被封禁广告权限的广告主，其已开通场外费率套餐无法退款；

4.通过恶意刷单规避处罚的广告主，也同样将封禁其广告权限。

如有任何疑问，请在官方网页或者App内接入官方客服进行咨询，CoinCola将一如既往为您提供安全可信的平台服务。

CoinCola团队

2020年3月27日