首先,我非常理解您目前遇到的情況,對於買家未按訂單金額全額付款的問題,我們一定會協助您妥善解決。
以下是我建議的步驟:
1. 立即聯系買家:請您通過訂單聊天界面與買家取得聯系,明確指出他們未按訂單金額全額付款的情況,並要求他們盡快補齊差額。
2. 聯系平臺客服:同時,請您通過APP聯系客服,提供您的訂單號和相關證據,請求平臺介入幫助追回損失。
3. 保留證據:請您確保保存所有與此次交易相關的聊天記錄、交易記錄等證據,以備不時之需。
4. 報警處理:如果買家拒絕補齊差額或平臺客服無法解決問題,請您考慮報警處理,以法律手段維護您的權益。
在問題解決之前,請務必不要釋放任何加密貨幣,確保您的資產安全。我會立即采取行動,並保持與您的溝通,確保問題得到及時解決。
感謝您的理解與配合!
評論
0 條評論
文章評論已關閉。