感谢您的联系,我们理解您当前面临的困境。为了确保问题能够得到及时且有效的处理,请您按照以下步骤操作:
1. 发起纠纷:请您首先在订单内发起纠纷,并简要说明您未收到付款的情况。
2. 提供未收到付款的证明:在发起纠纷后,请您尽快提供以下证明文件:
1) 截图或录制视频,展示您的收款账户从订单发起到现在的所有收支记录。
2) 如果可能,提供完整的电子账单,以便我们更全面地了解情况。
3. 等待主持人审核:一旦主持人介入纠纷,我们将及时审核您提供的证明。
关于银行转账系统可能存在的问题,我们建议您保持耐心,因为有时候转账可能会有延迟。如果该笔付款最终发生逆转,请买家重新发起付款。
我们理解这可能给您带来了不便,但请放心,我们将尽最大努力协助您解决这一问题。如果您有任何其他疑问或需要进一步的帮助,请随时与我们联系。
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