尊敬的CoinCola用戶:
如果您的手機號碼無法再接受到短信驗證碼,您需要提供以下資料發送到官方郵箱dispute@coincola.com
郵件主題:更改綁定手機號碼申請
郵件內容:包含以下信息
1,您註冊CoinCola時的原來手機號碼;
2,提供本人的身份證正反面照片和手持身份證照片(要求字體清晰可見,拍攝完整,請在光線明亮的地方聚焦拍攝,且該身份證必須跟您已在CoinCola認證的身份證一致);
3,簡要說明遇到的問題;
4,新綁定的手機號碼;
5,新手機號碼開戶回執或者是繳費憑證(可以證明新手機號碼是您本人實名開戶的)。
您發送郵件後,我們工作人員會在一個工作日內處理完成,請及時註意查收郵件信息。
註意:未實名用戶請先完成實名認證後再嘗試更換綁定的手機號碼
如果您的手機號碼依然可以接收到短信驗證碼,請您按照以下步驟進行操作:
打開CoinCola APP—我的界面—設置—綁定手機號碼—修改手機號碼—輸入驗證碼—輸入新號碼—輸入驗證碼—更改成功
如有任何疑問,請在官方網頁或者App內接入官方客服進行咨詢,CoinCola將一如既往為您提供安全可信的平臺服務。
CoinCola團隊
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