尊敬的CoinCola用戶：
為了規範CoinCola廣告主的交易行為，建立更安全、規範的交易環境，提升平臺廣告主整體質量及信譽，CoinCola廣告主交易規範如下：
註：本規範自發布之日起生效，並將不定期進行完善或修改，完善或修改後的新規範自更新之日起生效。
交易需遵守的基本原則：
廣告主應嚴格遵守誠信交易、按時付款、快速放幣、不惡意卡單、不惡意拍單、不隨意取消訂單等誠信公平交易的基本原則。
交易需具備的基本素質：
1.對自己的廣告負責，發布前確認好廣告價格及數量；當離開操作設備時要及時下架廣告；
2.熟悉各個銀行的轉賬規定，在訂單有效時間內，高效完成轉賬；
3.當收到買家付款後，及時核對金額和實名信息，快速放幣；
4.禁止未經他人同意，以向他人銀行卡、支付寶、微信賬戶裏匯款一分錢等方式進行試卡；
5.當有需要時可提交訂單申訴，禁止因和對手方發生糾紛而惡意申訴；
6.禁止使用任何程序等非人工形式掛單進行惡意壓價；
7.廣告主應具備良好的服務意識和服務態度，反應及時、用語禮貌；
8.廣告主應尊重平臺的客服人員。
廣告主管理處罰實施細則：
| 分類 | 行為 | 平臺處理措施 |
| 收、付款不規範操作 | 廣告主使用其與平臺實名認證不一致的賬戶向用戶轉款的 | 一經投訴，且發生2次，客服有權視情況限制買方賬戶部分功能24-72小時 |
| 提供的收款方式有誤導致買方無法正常付款，且在交易過程中不配合提供正確的收款方式 | 一經投訴，且發生2次，客服有權視情況限制買方賬戶部分功能24-72小時 | |
| 資金安全及賬戶異常處理 | 平臺有合理證據證明廣告主直接參與或協助洗黑錢 | 直接凍結廣告主賬戶及資產，凍結關聯賬號，並視情況向相關司法部門舉報 |
| 廣告主被平臺風控核實直接提現給有洗錢嫌疑的第三方平臺/個人，且無法提供合理證明 | 直接凍結廣告主賬戶及資產，凍結關聯賬號，並視情況向相關司法部門舉報 | |
| 廣告主在平臺以異常價格頻繁與有洗錢嫌疑的個人成交的，且未核實對方買幣用途或未反饋給平臺風控人員的 | 視情節嚴重程度給予凍結賬戶部分功能並直接永久禁止發布廣告 | |
| 廣告主不得引導資金盤、傳銷、殺豬盤用戶至本平臺交易，或廣告方明知或據合理常識判斷可推知在其他平臺/微信群收到的資金為黑錢的，但仍無視風險並直接將該資金流入到本平臺其它用戶的賬戶 | 直接凍結廣告主賬戶及資產，凍結關聯賬號，並視情況向相關司法部門舉報 | |
| 廣告主明知或據合理常識判斷可推知在其他平臺/微信群/QQ群收到的幣或資金來源不合法的，但仍無視風險並直接將該筆資金/幣流入到本平臺其它用戶的賬戶 | 直接凍結廣告主賬戶及資產，凍結關聯賬號，並視情況向相關司法部門舉報 | |
| 有證據確認因廣告主付款導致交易對手方收款賬戶被凍結且不配合處理的 | 一經投訴，客服有權限制商家賬戶部分功能，發生2次視情況凍結廣告主賬戶及資產，凍結關聯賬號，並視情況向相關司法部門舉報 | |
| 廣告主跨平臺進行OTC交易時，在其他平臺使用的收款賬戶直接用作本平臺付款賬戶，並導致用戶凍結的 | 一經投訴，客服有權限制商家賬戶部分功能，發生2次視情況凍結廣告主賬戶及資產，凍結關聯賬號，並視情況向相關司法部門舉報 | |
| 其他不符合交易規範的行為 | 在用戶準備下單過程中，廣告主突然惡意改變價格，與原來的價格偏差較大 | 平臺客服有權要求廣告主補回差額，視情況凍結廣告主賬戶及資產，凍結關聯賬號 |
| 在用戶完成場外交易下單後，廣告主在訂單內進行討價還價 | 平臺客服有權要求廣告主補回差額，視情況凍結廣告主賬戶及資產，凍結關聯賬號 | |
| 廣告主利用其他賬號給自己賬號進行惡意刷單 | 視情節嚴重程度給予視情況暫時或永久限制該賬戶部分功能 | |
| 廣告主在訂單內私加好友、誘導私下交易 | 視情節嚴重程度給予視情況暫時或永久限制該賬戶部分功能 | |
| 經平臺判定確認存在協助他人或使用其他自有賬號蓄意盜刷平臺活動福利或其存在他有損平臺利益行為並獲取不當得利的，包括但不限於利用自有賬戶通過惡意刷單盜刷平臺補貼等 | 視情節嚴重程度給予視情況暫時或永久限制該賬戶部分功能 | |
| 經平臺判定為廣告主用小號或者指使他人註冊小號，有故意卡單（或故意延遲支付）行為的 | 視情節嚴重程度給予視情況暫時或永久限制該賬戶部分功能 | |
| 經平臺判定廣告主存在使用程序等方式掛單進行惡意壓價行為的 | 視情節嚴重程度給予視情況暫時或永久限制該賬戶部分功能 | |
| 廣告主存在使用程序等方式搶拍低價訂單行為的 | 平臺客服有權要求廣告主補回差額，否則有權直接凍結廣告主賬戶部分功能或作出清退處理 | |
| 經過平臺判定以及用戶舉報廣告主的掛單屬於異常行為的。（例：僅開啟PayPal等非本人國籍所在地收付款方式的，導致用戶無法與其成交） | 一經發現，客服有權限制廣告主賬戶的部分功能，此類問題連續出現三次，將直接暫時或永久限制該賬戶部分功能 | |
| 平臺介入申訴糾紛處理後，廣告主被判定為向平臺提供虛假的證明材料的（包括但不限於偽造或變造的收付款證明、聊天及交易記錄、司法凍結文書、立案材料等證明文件） | 視情節嚴重程度給予視情況暫時或永久限制該賬戶部分功能 | |
| 在其他OTC平臺存在被投訴或其他惡劣行為，經本平臺核實屬實的 | 視情節嚴重程度給予視情況暫時或永久限制該賬戶部分功能 | |
| 廣告主在交易過程中發生糾紛，且被判定應承擔責任並履行相應賠付，商家不予配合的 | 視情節嚴重程度給予視情況暫時或永久限制該賬戶部分功能 | |
| 不尊重其他用戶/平臺工作人員 ，與之發生語言沖突（嘲諷、辱罵等）或有其他不文明行為的，經客服制止後仍不停止，影響CoinCola品牌聲譽的 | 視情節嚴重程度給予視情況暫時或永久限制該賬戶部分功能 |
註：在交易過程中出現任何糾紛，平臺客服擁有最終仲裁權
CoinCola團隊
2021-5-20
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