我理解您當前的困擾,關於您已經完成付款但賣家未釋放幣的情況,請您按照以下步驟操作:
1. 發起糾紛:請您及時在平臺上發起糾紛,並確保在訂單內提供了所有必要的付款證明。
2. 提供付款證明:請您提供以下有效的付款證明:
1)已付款的截圖;
2)與銀行對話確認付款成功的截圖;
3)錄製視頻展示付款當天到現在的銀行收支記錄;
4)完整的電子賬單從付款當天到現在。
3. 等待審核:一旦主持人介入糾紛,我們將及時審核您提供的付款證明。
4. 耐心等待:請註意,銀行轉賬系統有時可能會出現問題,導致該筆付款仍待處理中。請您保持耐心,等待轉賬成功。如果該筆付款發生逆轉,請您重新發起付款。
註意事項:
1. 如果平臺核實賣家多次故意不釋放幣,我們將認定這是惡意鎖單,並可能臨時限製賣家賬戶。
2. 如果買家多次標記付款後長時間沒有完成付款,平臺可能會臨時限製買家賬戶或廣告。
請您放心,我們會密切關註此事,並確保您的權益得到保護。如果您有任何其他問題或需要進一步的幫助,請隨時聯系我們。
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